در صورتیکه مشتریان روشنگران، به هر دلیلی از خرید خود منصرف شوند، تا دو روز فرصت خواهند داشت تا کالای خریداری شده را مسترد نمایند، تنها شرط لازم آن است که کارتن و یا هر نوع بسته بندی ارسال کالا(پاکت پستی) باید کاملا سالم و بدون پارگی یا مخدوشی باشد در این شرایط وجه کالا حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا توسط انتشارات، به حساب مشتری واریز خواهد شد. در این موارد هزینه ارسال و عودت کالا بر عهده مشتری می باشد.